優しさより「ちょうどいい距離感」──関わりすぎない支援の選び方

こんにちは。東京空色の708（ナオヤ）です。

支援をするうえで、私たちはつい「優しさ」や「寄り添いすぎること」を良しとしてしまいがちです。けれど、目の前の“今”に寄り添うあまり、“数年後”の未来から目をそらしていないでしょうか？

支援者が変わっても、ご本人が穏やかに、そして安心して過ごせるためには──。今回はそのカギとなる「距離感」について、ある事例をもとに考えてみたいと思います。

【事例】Bさんと支援者の「距離」──“優しさ”が生んだ不穏

Bさんは、日常生活の中で「困ったら○○さんに聞けばいい」「○○さんなら全部わかってくれる」と、特定の支援者だけを頼るようになっていました。

毎朝の着替え、手洗い、食事の準備。「声かけていいのは○○さんだけ」と他職員の関わりを受けつけず、支援の幅が狭まりつつある状態に。

ある日、○○さんが不在の日。支援の流れが変わったことでBさんは混乱し、「○○さんがいい！」と叫びながら居室にこもってしまいました。

その後、数日間は他の職員の声かけにも強い拒否が見られ、「○○さん以外は信用できない」とまで言うように。

私たちはあらためて支援記録を見返し、○○さんがBさんのあらゆる希望に応えていたこと、ちょっとした困りごとも代わって“やってあげる”支援が続いていたことに気づきました。

「自立の芽」を奪っていたのは、もしかすると私たちかもしれない──。

関わりを“ほどく”支援が始まりました。「まず自分でやってみよう」と伝え、他の職員が一貫した声かけとサポートを重ねていく。

はじめは怒りや戸惑いを見せていたBさんも、少しずつ「○○さんじゃなくてもできる」「誰に頼ってもいい」と思えるようになっていきました。

今では、複数の職員との関わりの中で、日々を穏やかに過ごせるようになっています。

「優しくしてもらった」という記憶は、安心感につながる一方で、執着という形で残ることもあります。

支援者の「全部やってあげたい」という想いが、本人の“自分でやってみよう”という力を奪ってしまうことがあるのです。

でも私たちは、今この瞬間だけでなく、数年後・十年後の未来を見据えて支援をしていく存在です。

本人が誰とでも関われること。誰に対しても安心して「助けて」と言えること。それが、私たちが本当に目指すべき支援のかたちではないでしょうか。

行動の“始まり”に注目すると、見えてくる支援のヒントがあります。次回は「始まりのサイン」に焦点を当てて掘り下げていきます。