１．経営理念
日本に暮らす障がいをお持ちの方々を幸せにする。

２．行動指針
正しく、仲良く、楽しく。

３．C S向上方針
①顧客を正しく知る事
②顧客の安心につながるサービスを提供する事
③顧客と周辺関係者との対話を常に深化させる事

４．E S向上方針
①経営は人材育成と組織づくりにコミットする事
②従業員とその家族の安心につながる仕組みを構築する事
③コンプライアンス（法令遵守）を徹底する事

５．虐待防止の取組み
障害者虐待防止法に基づき、当社、当施設では、職員の研修の実施、利用者様やそのご家族からの苦情解決のための体制整備、その他の障害者虐待防止のための措置を講じていきます。

○具体的な取り組み
・虐待防止の徹底を図るため、研修や勉強会等を通じて人権意識の一層の向上に努めます。
・利用者様やご家族、職員からの情報収集を行い、虐待防止や早期発見に努めます。
・日常的な支援面における職員の言葉や態度についても点検・指摘を行い、注意を喚起します。
・自治体などからの情報収集により虐待の実態を把握し、施設での虐待防止対策に活かしていきます。

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