新卒入社インタビュー｜「入社2年目の成長ストーリー」25卒・水飼さんの場合

水飼です、よろしくお願いいたします。

私は人のためになる仕事がしたいという思いが学生のころからあり、職種は就職活動を通じて絞っていこうと考えていました。

大学で心理学専攻をしていて、「目に見える障がい」とは違い「目に見えない障がい」があることを学んで、その時は漠然とした気持ちで「そんな方々のためになる仕事がしたい」と気持ちになり、就職活動しながら決めていこうと思って地元の茨城県で探していきました。

様々な職種を見てきましたが、東京空色で職場体験をした際に職員の方が利用者様のことを一番に考えて、支援をしている姿を見てとても素敵だなと思ったことと、実際に自分が支援した時に利用者様に｢ありがとうございます｣と言われたことがとても嬉しく、自分も人の為になれるんだという喜びから東京空色で働きたいと思いました。

入社当初は障害福祉の仕事は辛くて大変なイメージがありました。

実際に入社して大変な仕事もありましたが、同じ新卒入社の先輩が一つ一つ丁寧に仕事を教えてくださり、苦手意識があった仕事もフォローしていただいたお陰で、ストレスや不安を抱えることなく仕事をすることができました。

困っていると、「大丈夫？」と声をかけてくださる人がたくさんいらっしゃるとても温かい職場です😊

自閉症傾向が強く作業参加が難しい方や、作業のやり方が分からず混乱してしまう方に対して環境支援を行い、利用者様が一日を通して作業参加ができるようになったことが印象に残っています。

言葉で説明してもしっかりと指示が理解できていない方も少なくないため、そのような方に言葉だけではなく、イラストや写真を使って、視覚的に分かりやすく説明することで、利用者様が安心して作業に取り組めるようになったことが嬉しかったです。

特に喜びを感じた支援は、自宅に帰りたい気持ちが強い利用者様の環境支援です。

事業所内で常に歩き回っているか、座っているだけが多くて、何とか活動ができるようにと特定の場所にその利用者様専用の個人スペースを作りました。

作業用ツールにも利用者様の好きなキャラクターステッカーを貼ったり、
作業机にも利用者様のお名前シールを貼り、
ご利用者様の好きなキャラクターで

その結果、落ち着いて個人スペースで待機出来るようになり、タオル畳み作業も出来るようになりました。

小さな変化かもしれませんが、この変化にとても喜びを感じました✨

利用者様のためになると思い伝えた言葉で、利用者様が不安定になってしまうことが1ヶ月程つづき、その対応方法はとても悩みました。
それは、私自身に特定の利用者様から執着が発生して常に傍にいらっしゃる状況で、他の利用者様への関わりにも支障が出てしまう状況でした。

ご本人に「少し距離が近いので離れましょう」と、注意をしたところ不安定になってしまい、作業に参加するのが難しくなってしまいました。

自分のせいで利用者様を傷つけてしまったかもしれないと不安になり、先輩職員に相談したところ、
｢その対応は間違っていないと思うよ ｣
｢私もフォローに入るから、一緒に解決していこう！｣と声を掛けてくださり、
対応方法を一緒に考えてくれました。

解決に向けて、利用者様も交えながら面談をして、お話をする中で「お約束カード」を作る事になりました。

①決まった曜日にお話をする時間を作る　
②クールダウンする時は職員さんへ声をかかる。と言うお約束です。

今はそのお約束が書かれたカードを持ちながら、作業に取り組む事が出来ていて、最初の頃の私の傍にいつも居る事もなくなりました。

「色々な人と話すことで学びを得るしこれからの人生のためになる、他の方々は敵じゃないよ」と、以前にお伝えした言葉がお約束カードで実践出来ている事が嬉しいです。

私は誰かに頼ることが苦手だったです。

自分でよく考えれば解決できると思うと同時に相手の時間を割くのが申し訳ないと感じていました。
でも先輩方から支援はみんなでしていくものだと声をかけていただいてから、｢相手に申し訳ないかな？｣と思わず、どんどん人に頼ることができるようになりました。

相談することで自分の考えとは違う視点の気付きがあります。

最近のことで、パートさんがお休みの日は1人でランドリー班のオペレーションを回す日でも、話を聞いて欲しい利用者様の対応、、
オペレーションも回さないといけない・・
でも、利用者様もほおっておけない！と悩みを先輩に相談したら
「オペレーション優先で！」
「その利用者様には週に１回や月に１回などお話ををする日を決めればいいんじゃないかな？」
と、アドバイスをもらい一人で悩まず相談して事で、自分自身も「相談すること」を実施できている事に成長を感じました。

悩みは一人で抱えるものではなく、チームで支援していくことが大切なのだと学びました。

日々の支援の中で、相手の気持ちや小さな変化に気づく力が身についたと感じています。

また、利用者様一人ひとりに合わせて声かけや支援方法を工夫できるようになり、自分自身の自信にもつながっています。

特に「環境支援」の学びはどこでも通用する事なので、利用者様への支援だけではなくて職員間の働きやすさにも通じることだと思います。

よく職員間の備品紛失があり「物の配置」を決めていった事で紛失が無くなりました。

これも環境支援の学びがあったからです。

社会福祉士の資格とクリーニング師の資格を取得したいと思っています。

社会福祉士は資格がある事で支援の幅が広がっていくと思っています。
クリーニング師はこれから外部の受注を受けていくので技術の信頼性のために取得したいと思います❗

最初は分からないことや不安なこともたくさんありましたが、周りの先輩方が丁寧にサポートしてくださるので安心して働くことができています。

業務だけではなくて心配りが出来る先輩方が多いです、私もそんな先輩になれるようにと思っています！

利用者様の笑顔や成長を近くで感じられる、とてもやりがいのある仕事です。

ぜひ一緒に働ける日を楽しみにしています❗